App da Operax · Operação

Ordens de serviço

Ordens de serviço do pedido à conclusão

Situação
Add-on
Preço
R$ 69,90/mês
Como contrata
Ativa no painel, mês a mês

Acompanhe serviços do pedido à conclusão, com responsável, prazo, checklist, evidências e histórico.

Visão geral

Ordens de serviço organizam o trabalho que começa no atendimento e precisa ser executado, acompanhado e concluído. Cada ordem reúne responsável, prazo, checklist, itens, evidências, ocorrências e tempo trabalhado. O app custa R$ 69,90 por mês.

O que inclui

  • Lista e quadro das ordens de serviço.
  • Tipos de serviço com SLA, aprovação e checklist padrão.
  • Criação pela tela de Serviços, pelo dossiê do cliente, pela Inbox ou por um fluxo.
  • Histórico completo das mudanças de status.
  • Indicadores de volume, atraso, reabertura e cumprimento de SLA.

Como ativar

  1. Abra Apps e recursos no menu.
  2. Localize Ordens de serviço e clique em Contratar.
  3. Abra Atendimento → Serviços.
  4. Cadastre ao menos um tipo de serviço antes de criar a primeira OS.

Ao desinstalar, o menu e as ações rápidas deixam de aparecer. Os dados permanecem guardados para uma futura reinstalação.