PDV

Como funciona

O leitor de código de barras funciona como teclado. Ele digita os números e dá um Enter, e o Operax entende. Não existe programa a instalar nem marca certa de leitor.

Se você não tiver leitor, digite o código e aperte Enter. Dá no mesmo, e passa pelas mesmas conferências.

Depois de cada item, o cursor volta sozinho para o campo de leitura. É de propósito: no balcão você olha para o produto, não para a tela, e a próxima bipada precisa cair no lugar certo.

Produto vendido por unidade. Bipou, entrou com quantidade 1. Bipar o mesmo produto de novo soma na mesma linha em vez de criar outra.

Produto vendido por peso. Entra com a quantidade em branco e o campo de peso já aberto. O peso aceita vírgula ou ponto; você pode começar por zero, como 0,250, sem o produto sumir enquanto digita. Você pode deixar o Operax calcular ou copiar também o total mostrado pela balança. Cada pesagem vira uma linha própria, para você conseguir conferir quanto foi cada uma.

Produto sem leitor. Digite o nome no mesmo campo. A lista aparece embaixo e você clica no produto. Havendo um resultado só, Enter já adiciona.

Código que não é de barras. QR code e código interno também servem: assim que o que está no campo bate exatamente com o código de um produto, ele entra sozinho e o campo limpa — sem Enter, sem clique. Nome pela metade nunca bate exato, então digitar continua mostrando a lista.

Desconto e forma de pagamento

O ícone de porcentagem ao lado do item abre o desconto daquela linha: percentual, valor fixo em reais, ou um preço fechado para aquela venda. Valores aceitam vírgula ou ponto como separador decimal. Quem tem permissão para dar desconto no total inteiro vê o atalho "Desconto no total" logo abaixo do carrinho.

A empresa pode configurar um teto de desconto sem precisar de aprovação. Passar do teto exige uma permissão adicional; sem ela, a tela recusa o desconto antes de deixar você tentar fechar a venda.

Ao clicar em Receber, escolha a forma de pagamento. Uma forma só é o caminho mais rápido. Para dividir entre dinheiro, Pix e cartão, use Dividir pagamento: a soma das formas precisa fechar exatamente o total, e o Operax avisa enquanto ainda estiver faltando ou sobrando.

Cliente e crediário (fiado)

A venda continua avulsa por padrão. Para deixar parte ou o total no crediário, vincule um cliente pela busca no topo do carrinho — venda avulsa não pode ficar devendo.

Com cliente vinculado, a forma de pagamento Crediário (fiado) aparece na lista. Ao usá-la, informe quantas parcelas e a data da primeira. As parcelas seguintes caem no mesmo dia do mês; se o mês for mais curto, a parcela cai no último dia dele e a próxima volta para o dia original.

Perguntas frequentes

Bipei e não entrou nada. O que houve? Ou o código não passou na conferência do dígito verificador, ou não existe produto cadastrado com aquele código. A mensagem na tela diz qual dos dois foi. No segundo caso, cadastre o código de barras no produto, em Produtos.

Preciso comprar o app de Estoque para usar o PDV? Não. O PDV é gratuito e funciona sozinho. O Estoque entra se você quiser controlar saldo, e o Financeiro se quiser o controle de caixa completo.

Cliquei duas vezes em Receber. Vendi duas vezes? Não. Cada venda carrega uma chave própria desde que o carrinho é aberto, e o segundo clique devolve a mesma venda em vez de criar outra.

Como vendo para um cliente cadastrado? Use a busca de cliente no topo do carrinho antes de receber. Isso também libera o crediário quando ele está ativo.

Posso dar desconto? Sim, por item e no total, se você tiver a permissão. Sem a permissão, o ícone de desconto nem aparece.

Posso dividir o pagamento entre Pix e dinheiro? Sim, em Dividir pagamento. A venda só fecha quando a soma das formas bater exatamente com o total.

Como deixo uma venda fiado? Vincule o cliente antes de receber e escolha Crediário (fiado) como forma de pagamento, informando as parcelas.

Recebo o crediário por aqui? Abra a ficha do cliente e entre na aba Crediário. As parcelas aparecem pela data de vencimento, inclusive quando uma venda retroativa cria vencimentos fora da ordem numérica.

O comprovante sai sozinho? Sim. Ao confirmar o recebimento, o Operax abre a janela de impressão automaticamente. É um comprovante comercial interno, não documento fiscal — o aviso vem impresso no rodapé.

Perdi o comprovante, dá pra imprimir de novo? Sim, em Vendas do dia, no menu ⋮ da linha da venda. A segunda via sai marcada "REIMPRESSÃO" e fica registrada em auditoria, com quem reimprimiu e quando.

Errei a forma de pagamento. Preciso cancelar a venda? Não. Em Vendas do dia, abra o menu ⋮ da venda e escolha Corrigir pagamento. Você pode trocar entre dinheiro, Pix, cartões, transferência e crediário enquanto o caixa da venda estiver aberto. No crediário, escolha o contato responsável pela dívida; se ele ainda não existir, use Cadastrar novo contato sem sair da correção. Também é possível corrigir o número de parcelas e o primeiro vencimento. Depois do fechamento do caixa, a alteração fica bloqueada; se uma parcela já tiver sido recebida, estorne esse recebimento primeiro.

Errei o peso de um item. Preciso refazer a venda? Não, enquanto a venda não fechou. Corrija o número no próprio campo de peso da linha. Para retirar o produto, use a lixeira; digitar 0, continua disponível para informar pesos menores que um quilo.