Estoque

Esta é a tela que manda no seu estoque. Todo número que aparece em venda, marketplace ou ordem de serviço sai daqui.

Perguntas frequentes

Enviei a nota e o item veio como produto novo, mas eu já tenho esse produto. Troque para "Produto que já tenho" e procure pelo nome ou bipe o código de barras. Na próxima nota desse fornecedor o item já vem ligado.

A nota diz 2 caixas e eu vendo por unidade. Informe quantas unidades vêm na caixa em "Unidades por embalagem". O saldo entra em unidades e o custo é dividido na mesma conta.

Enviei uma nota por engano. Ela mexeu no estoque? Não. Ler a nota não muda o saldo. Ela fica em conferência no histórico até alguém dar entrada.

O saldo está certo, mas o disponível está menor. Por quê? Há mercadoria reservada. Abra a aba Reservas para ver qual pedido ou serviço segurou cada unidade.

Vendi e o estoque não baixou. Venda de marketplace primeiro separa e só baixa no despacho. Venda registrada no Operax baixa na conclusão. Se nem isso aconteceu, confira em Movimentos se a saída foi lançada.

Contei a prateleira e está diferente do sistema. Use ajuste positivo ou negativo no item. O movimento fica registrado com autor e data, que é o que permite investigar depois.

Posso ter o mesmo produto em locais diferentes? Pode. O saldo é por local, e a transferência move entre eles sem inventar nem sumir com quantidade.

Preciso do app Estoque para usar o Hub Comercial? Precisa, e é por isso que a instalação do Hub exige o Estoque antes: sem uma fonte de verdade do saldo, não há o que publicar nos canais.