# Operax

> Operax é uma plataforma brasileira de atendimento e vendas no WhatsApp oficial da Meta. Junta inbox de atendimento com filas, histórico e funil de vendas, e um Portal de Apps com 26 módulos (agenda, estoque, PDV, cobrança por Pix, nota fiscal, contratos, IA e outros) que a empresa liga quando precisar, no mesmo login.

Fatos principais:
- Conexão pela API oficial da Meta (Cloud API). A Operax é Provedor de Tecnologia verificado pela Meta.
- A taxa da Meta por mensagem é cobrada direto na conta da empresa na Meta. A Operax não cobra por mensagem.
- Assinatura mensal, sem fidelidade e sem multa. Não há teste grátis.
- Plano de entrada: R$ 129,90/mês.
- A própria empresa conecta o número numa janela da Meta, em cerca de cinco minutos.
- Operada por CASTOR CONSULTORIA E DESENVOLVIMENTO LTDA - ME, CNPJ 41.769.835/0001-98, Timóteo/MG, Brasil.
- Contato: contato@operax.digital, WhatsApp (11) 95502-2990, Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).
- Dados de planos e apps atualizados em 2026-09-17.

## Planos

- Start: R$ 129,90/mês (2 usuários; 1 canal; usuário extra R$ 69,90/mês; número extra R$ 129,90/mês)
- Pro: R$ 349,90/mês (5 usuários; 2 canais; usuário extra R$ 69,90/mês; número extra R$ 129,90/mês)
- Business: R$ 699,90/mês (10 usuários; 3 canais; usuário extra R$ 69,90/mês; número extra R$ 129,90/mês)
- Scale: R$ 1.199,90/mês (20 usuários; 5 canais; usuário extra R$ 69,90/mês; número extra R$ 129,90/mês)
- Enterprise: Sob consulta (A partir de R$ 1.999,90/mês)

## Produto

- [Plataforma de atendimento no WhatsApp com CRM](https://operax.digital/): Visão geral da plataforma e por onde começar.
- [CRM para WhatsApp com API oficial da Meta](https://operax.digital/produto): Inbox, filas, funil e conexão oficial com o WhatsApp.
- [Preços: CRM para WhatsApp a partir de R$ 129,90/mês](https://operax.digital/precos): Planos, preços, o que inclui e perguntas frequentes.
- [Calculadora de preço do plano](https://operax.digital/calculadora): Simulação do plano pelo tamanho da equipe e apps escolhidos.

## Apps

- [Apps para WhatsApp: agenda, estoque, Pix, NFS-e e mais](https://operax.digital/apps): Catálogo completo de apps, com o que vem incluso e o que é add-on.
- [Linguagem de clínica: app para WhatsApp, incluso no plano](https://operax.digital/apps/semantic-clinic): Adapta menus e campos para a rotina de clínicas: pacientes, consultas, procedimentos e unidades. Preço: Incluso no plano.
- [Linguagem de oficina: app para WhatsApp, incluso no plano](https://operax.digital/apps/semantic-workshop): Adapta menus e campos para a rotina de oficinas: clientes, veículos, ordens de serviço e mecânicos. Preço: Incluso no plano.
- [CoreMed: app para WhatsApp, R$ 997,00/mês](https://operax.digital/apps/clinica): Clínica completa num app só: recepção, fila, prontuário eletrônico, receitas, guias de convênio e o financeiro do atendimento. Agenda e Financeiro já vêm inclusos, com usuários ilimitados. Preço: R$ 997,00/mês.
- [Trazer dados do sistema antigo: app para WhatsApp, incluso no plano](https://operax.digital/apps/migration): Leia a pasta do programa que a sua empresa usa hoje e traga clientes, produtos, estoque, vendas e o fiado para cá. Os arquivos são lidos no seu computador e você confere tudo antes de trazer. Pode repetir quantas vezes quiser, sem duplicar nada. Preço: Incluso no plano.
- [Veículos e oficina: app para WhatsApp, incluso no plano](https://operax.digital/apps/workshop): Cadastre veículos, vincule cada cliente ao histórico do carro e acompanhe serviços básicos. Preço: Incluso no plano.
- [Notas fiscais: app para WhatsApp, R$ 99,90/mês](https://operax.digital/apps/fiscal-nfse): Emita NFS-e de serviços e NF-e de produtos a partir dos atendimentos, com PDF pronto para enviar ao cliente. Preço: R$ 99,90/mês.
- [Cobrança por Pix: app para WhatsApp, incluso no plano](https://operax.digital/apps/payments): Gere cobranças Pix durante o atendimento, acompanhe o recebimento e veja quando o valor pode ser sacado. Preço: Incluso no plano.
- [Financeiro: app para WhatsApp, R$ 79,90/mês](https://operax.digital/apps/finance): O dinheiro da empresa sob controle: contas a pagar e receber, fluxo de caixa, conciliação com o banco, boletos e relatórios. Preço: R$ 79,90/mês.
- [Agenda: app para WhatsApp, R$ 99,90/mês](https://operax.digital/apps/agenda): Agende compromissos, gerencie profissionais e horários e reduza faltas pedindo confirmação da consulta. Preço: R$ 99,90/mês.
- [IA: app para WhatsApp, R$ 99,90/mês](https://operax.digital/apps/ia): Uma inteligência artificial que entende os clientes, responde no WhatsApp e busca respostas na sua base de conhecimento, com você no controle do que ela pode fazer. Preço: R$ 99,90/mês.
- [API Operax: app para WhatsApp, R$ 59,90/mês](https://operax.digital/apps/api-operax): Integre sistemas externos ao Operax com chaves de API e documentação interativa. Sem menu extra: configura em Integrações. Preço: R$ 59,90/mês.
- [Chat para site: app para WhatsApp, incluso no plano](https://operax.digital/apps/web-chat-widget): Adicione um chat ao site e receba essas conversas no mesmo inbox da equipe. Preço: Incluso no plano.
- [Estoque: app para WhatsApp, R$ 39,90/mês](https://operax.digital/apps/inventory-catalog): Controle saldo por local, mínimo e máximo, lote, validade e número de série. Toda venda concluída baixa o estoque sozinha. Preço: R$ 39,90/mês.
- [Catálogo WhatsApp: app para WhatsApp, R$ 79,90/mês](https://operax.digital/apps/whatsapp-catalog): Leve seus produtos para o catálogo do WhatsApp, receba os carrinhos que o cliente monta e envie produtos direto na conversa. O cadastro de produtos vem junto. Preço: R$ 79,90/mês.
- [Hub Comercial: app para WhatsApp, R$ 249,00/mês](https://operax.digital/apps/commercial-hub): Conecte suas contas de marketplace e receba todos os pedidos num lugar só. O estoque que você já controla no Operax é publicado em cada canal, e uma venda em qualquer um deles atualiza todos os outros na hora. Preço: R$ 249,00/mês.
- [Ordens de serviço: app para WhatsApp, R$ 69,90/mês](https://operax.digital/apps/service-orders): Acompanhe serviços do pedido à conclusão, com responsável, prazo, checklist, evidências e histórico. Preço: R$ 69,90/mês.
- [Pós-venda / Customer Success: app para WhatsApp, R$ 79,90/mês](https://operax.digital/apps/customer-success): Envie pesquisas de satisfação no WhatsApp, recupere detratores e acompanhe NPS, CSAT e CES nos painéis. Add-on pago do catálogo. Preço: R$ 79,90/mês.
- [Portal do cliente: app para WhatsApp, R$ 59,90/mês](https://operax.digital/apps/client-portal): Área do cliente com acesso por QR, e-mail ou WhatsApp: agenda, status de serviços, documentos e aprovações. Preço: R$ 59,90/mês.
- [Filas presenciais: app para WhatsApp, R$ 49,90/mês](https://operax.digital/apps/queue-panels): Emita senhas, chame no guichê e mostre o painel na TV. Acompanhe a fila pelo celular com QR. Impressão térmica opcional. Preço: R$ 49,90/mês.
- [Linktree: app para WhatsApp, incluso no plano](https://operax.digital/apps/linktree): Página de links para Instagram e redes sociais. WhatsApp, endereço, formulário com lead no CRM e métricas de cliques. Grátis. Preço: Incluso no plano.
- [Inscrições em Eventos: app para WhatsApp, incluso no plano](https://operax.digital/apps/events): Receba inscrições para eventos pelo WhatsApp ou link público. Crie formulários personalizados, acompanhe métricas e exporte relatórios. Preço: Incluso no plano.
- [Cardápio digital: app para WhatsApp, R$ 79,90/mês](https://operax.digital/apps/cardapio): Link em cardapio.operax.digital, carrinho, Pix, KDS e comanda. O cadastro de produtos vem junto: nome, preço, foto e categoria. Preço: R$ 79,90/mês.
- [Lembretes: app para WhatsApp, incluso no plano](https://operax.digital/apps/reminders): Lembretes no contato, no card ou soltos. Você escolhe quando dispara e se avisa a equipe, o cliente, ou os dois. Preço: Incluso no plano.
- [Contratos: app para WhatsApp, R$ 39,90/mês](https://operax.digital/apps/contracts): Gera contrato a partir de modelo com variáveis, colhe assinatura eletrônica por link público e aceita pré-assinatura com o certificado ICP-Brasil A1 da empresa. Preço: R$ 39,90/mês.
- [PDV: app para WhatsApp, incluso no plano](https://operax.digital/apps/pos): Venda no balcão pelo navegador: passa o produto no leitor, vende por peso, escolhe o vendedor e imprime o comprovante. Funciona sozinho, sem precisar do Estoque nem do Financeiro. Preço: Incluso no plano.
- [Laboratório clínico: app para WhatsApp, em breve](https://operax.digital/apps/lis): Reúne recursos para laboratório clínico, como exames, amostras e fluxo técnico. Disponível por convite. (em breve)

## Setores

- [CRM para WhatsApp por setor: clínica, oficina, varejo e mais](https://operax.digital/setores): Visão dos setores atendidos.
- [Sistema para clínica com WhatsApp](https://operax.digital/setores/clinicas): Paciente marca pelo WhatsApp, recebe a confirmação, chega na recepção e sai com a receita. Tudo no mesmo sistema, com prontuário e financeiro do atendimento.
- [Sistema para oficina mecânica com WhatsApp](https://operax.digital/setores/oficinas-e-autopecas): O cliente manda a foto do problema, recebe o orçamento, aprova na conversa e acompanha o serviço. A peça sai do estoque e o Pix fecha a conta.
- [Cardápio digital e pedido pelo WhatsApp](https://operax.digital/setores/restaurantes-e-delivery): Cardápio com link próprio, carrinho, Pix e tela de cozinha. O pedido que o cliente monta cai direto no KDS.
- [Sistema de vendas com WhatsApp para loja](https://operax.digital/setores/varejo-e-comercio): PDV no navegador, catálogo no WhatsApp, pedidos de marketplace numa lista e nota fiscal a partir da venda.
- [Sistema de ordem de serviço com WhatsApp](https://operax.digital/setores/servicos): O cliente abre o chamado pelo WhatsApp, acompanha pelo portal, assina o contrato por link e responde a pesquisa de satisfação no final.
- [Agendamento pelo WhatsApp para salão e estética](https://operax.digital/setores/beleza-e-estetica): Agenda por profissional, lembrete antes do horário, Pix no fechamento e pesquisa depois do atendimento.
- [Inscrição em evento pelo WhatsApp](https://operax.digital/setores/eventos-e-cursos): Formulário personalizado, inscrição pelo WhatsApp ou link público, cobrança por Pix e relatório exportável.

## Guias

- [Guias sobre WhatsApp oficial para empresas](https://operax.digital/guias): Índice dos guias.
- [Quanto custa a API oficial do WhatsApp em 2026](https://operax.digital/guias/quanto-custa-api-oficial-whatsapp): Desde 1º de julho de 2025 a Meta cobra a API oficial do WhatsApp por mensagem de modelo entregue. Marketing é sempre cobrado. Utilidade e autenticação são cobradas só fora da janela de 24 horas de atendimento. Mensagem que não é modelo, como a resposta a quem escreveu para você, não tem custo. No Brasil, contas elegíveis passaram a ser cobradas em reais a partir de julho de 2026.
- [WhatsApp Business app ou API oficial: qual usar](https://operax.digital/guias/whatsapp-business-app-ou-api-oficial): O aplicativo WhatsApp Business é gratuito e serve para quem atende no celular, com poucas pessoas. A API oficial da Meta (Cloud API) serve para equipe atendendo o mesmo número, automação, integração com sistema e envio em volume, e é usada por meio de um provedor. Soluções que automatizam o WhatsApp Web não são oficiais e arriscam o bloqueio do número. Com a coexistência, o mesmo número pode continuar no aplicativo e passar a funcionar também pela API.
- [Como conectar o WhatsApp à API oficial, passo a passo](https://operax.digital/guias/como-conectar-whatsapp-api-oficial): Para conectar o WhatsApp à API oficial pela Operax você precisa de uma conta do Facebook, do número com o aparelho por perto e do nome de exibição da empresa. A conexão acontece numa janela da própria Meta, leva cerca de cinco minutos e termina com a mensagem de teste caindo em Conversas.
- [Como escolher um CRM para WhatsApp: 7 perguntas antes de assinar](https://operax.digital/guias/como-escolher-crm-para-whatsapp): Antes de assinar um CRM para WhatsApp, confirme sete pontos: se usa a API oficial da Meta, se a taxa da Meta vem separada da assinatura, se há fidelidade, se você leva seus dados ao sair, se agenda, estoque e cobrança entram sem trocar de sistema, quanto custa cada usuário e número a mais, e quem conecta o número.

## Casos de clientes

- [Protvaço: cobrança pelo WhatsApp oficial com 94% de entrega](https://operax.digital/casos/protvaco): A Protvaço usa a Operax desde julho de 2026 para cobrar clientes pelo WhatsApp oficial da Meta. No primeiro mês, 87% das cobranças foram entregues. No segundo, 94%. A taxa de falha caiu de 10,5% para 6,3%, e cerca de 6 em cada 10 cobranças são lidas.

## Empresa

- [Sobre a Operax: empresa, segurança e LGPD](https://operax.digital/sobre): Empresa, dados cadastrais, segurança e LGPD.
- [Contato: fale com vendas e suporte](https://operax.digital/contato): Canais de contato e horário de atendimento.

## Opcional

- [Texto completo de guias, apps e setores](https://operax.digital/llms-full.txt)
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